Regulamin Sklepu
§1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy JanoShop prowadzony jest przez: JanoShop Jan Rytel-Andrianik Adres: Napierskiego 17, 05-075 Warszawa, Polska NIP: 9522265104 zwany dalej „Sprzedawcą”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostaw oraz reklamacji.
3. Klientem może być: • osoba fizyczna (konsument), • przedsiębiorca (B2B).
⸻
§2. Oferta i produkty
1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów fizycznych.
2. Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe.
3. Ceny podane są w złotych polskich (PLN).
⸻
§3. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać: • przez stronę internetową sklepu, • z kontem użytkownika lub bez rejestracji.
2. Konto użytkownika jest opcjonalne i służy ułatwieniu składania zamówień.
3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
⸻
§4. Płatności
1. Dostępne metody płatności: • przelew tradycyjny, • BLIK, • płatność kartą, • szybkie płatności online. 2. Operatorem płatności jest Przelewy24.
3. Wszystkie płatności realizowane są z góry.
⸻
§5. Dostawa
1. Dostawa realizowana jest przez: • kurierów: InPost, DPD, DHL, • paczkomaty, • odbiór osobisty.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 2 dni robocze.
3. W przypadku opóźnień klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.
⸻
§6. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
4. Koszt zwrotu towaru ponosi klient.
5. Zwrot towaru należy odesłać na adres: Napierskiego 17 05-075 Warszawa Wesoła.
6. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
⸻
§7. Reklamacje
1. Reklamacje można składać drogą mailową.
2. Reklamacja powinna zawierać: • dane klienta, • numer zamówienia, • opis problemu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 7 dni.
⸻
§8. Konto użytkownika
1. Klient może założyć konto w sklepie.
2. Konto nie jest wymagane do złożenia zamówienia.
⸻
§9. Faktury i sprzedaż B2B
1. Sprzedawca wystawia faktury VAT (w tym VAT 0% zgodnie z obowiązującymi przepisami).
2. Klient powinien podać dane do faktury w trakcie składania zamówienia.
3. W przypadku sprzedaży B2B niektóre uprawnienia konsumenckie mogą nie mieć zastosowania.
⸻
§10. Promocje i newsletter
1. Sklep może organizować promocje, rabaty oraz kody zniżkowe.
2. Klient może zapisać się do newslettera w celu otrzymywania informacji handlowych.
3. Z newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie.
⸻
§11. Odpowiedzialność
1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za: • opóźnienia wynikające z winy firm kurierskich, • przerwy techniczne w działaniu sklepu.
⸻
§12. Dane osobowe (RODO)
1. Administratorem danych osobowych jest: JanoShop Jan Rytel-Andrianik
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu: • realizacji zamówień, • obsługi reklamacji, • kontaktu z klientem, • prowadzenia działań marketingowych (newsletter – za zgodą).
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
4. Klient ma prawo do: • dostępu do danych, • ich poprawiania, • usunięcia, • ograniczenia przetwarzania, • wniesienia sprzeciwu.
5. Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym płatności oraz dostawy.
⸻
§13. Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie